(Уредник: Овај пост је ажуриран додатним информацијама Редбеацон-а 28.1.2013.)
Трогодишњи стартуп Редбеацон износи храбре тврдње на тржишту проналазача извођача. То тржиште, којим је у прошлости доминирала Ангие’с Лист, повезује потрошаче са добављачима кућних радова. (Посетите сопствени портал Пронађи добављача компаније БобВила.цом.)
За многе је постојање таквих услуга довољан разлог за прославу рођења Интернета, јер се сваки напредак ка лаком и поузданом запошљавању људи који раде у нашим домовима може лако ценити.
Ангие’с Лист, започета 1995. године, је услуга претплате уз плаћање путем које потрошачи проналазе и оцењују добављаче. То је лидер на тржишту и поуздан бренд. Да би се такмичили против њега, почетници ће требати учинити поступак још једноставнијим, још транспарентнијим и још поузданијим - борбом која ће се на крају можда показати као анте у овој робусној и важној ниши.
Редбеацон има коњушницу извођача радова (водоинсталатери, електричари, радници у дворишту, спремачи кућа итд.) Који су проверени на задовољство компаније (мада не, можда, на ваше). А Редбеацон стоји иза посла тих уговарача са гаранцијом од 1.000 УСД.
Услугу плаћају добављачи, а не потрошачи, што је чињеница која може покренути питања кредибилитета, али Редбеацон каже да сваки посао који „падне“ три пута одустаје. (Компанија дефинише „неуспех“ као неприказивање, неквалитетан рад и кршење услова услуге.) Сва питања потрошача решава посвећени тим за подршку компаније Редбеацон.
Поред одредбе о три штрајка, Редбеацон бодује добављаче на четири различита фактора:
- Квалитет рада
- Ниво детаља у профилу Редбеацон извођача
- Оцена купаца
- Одзивност
Иако стандардима држи добављаче, Редбеацон истовремено пребацује одговорност на купце који до краја морају поштовати услове услуге компаније. Међу тим одредбама је и она која наводи да купци морају да користе функцију заказивања услуге и откривају детаље о пројекту и цену. Ако то не учини, поништава се гаранција Редбеацон-а.
Неке важне напомене:
• Редбеацон не стоји иза већине информација о профилу добављача, укључујући лиценце, осигурање и обвезнице. Потрошачи то морају сами да смање. Редбеацон два пута годишње проверава статус криминалаца и сексуалних преступника, али само за статус главних власника.
• Редбеацон, ново доступан у 13 главних подручја метроа на националном нивоу. Иако омогућава добављачима да отпремају фотографије претходних радова и рецензије трећих страна, стварне оцене и коментари потрошача биће кључни за то да временом постану кориснија услуга од поверења.
• Информације које делите са Редбеацон могу се делити са добављачима и Редбеацон партнерима. Као и код било које друге интернет услуге, будите сигурни да знате како ће се користити подаци које пружате и ко ће их користити. Добављачима су потребне ваше информације, наравно, али које су извођачи радова политике приватности?
Поздравимо Редбеацон, али као и у случају било које услуге проналаска добављача, саветује се опрезни оптимизам.
Да бисте сазнали више о запошљавању извођача и управљању грађевинама, размотрите:
Бити ваш властити генерални извођач
Како: Ангажовати генералног извођача
Радио: Преживљавање преуређења